5月28日下午，市局在南城办公区举办2020年消费维权工作业务培训班。市局赵书岭三级调研员出席培训并作动员讲话，各基层分局分管领导、相关业务股室负责人和业务骨干以及市局有关科室业务骨干共130多人参加了培训。
会上，赵书岭三级调研员强调在思想上要高度重视、在行动上要严格规范新时期的消费维权工作，并对各分局做好投诉举报工作提出了具体要求。消保科相关负责人结合近期消费维权工作新情况，对《东莞市市场监督管理局咨询投诉举报处理工作制度（试行）》进行了详细解读，并通报了今年以来全系统消费维权重点工作情况，以及部署下半年的重点工作。此次培训，有效提升了全市消费维权工作队伍的业务水平和履职能力，提高解决我市消费纠纷的处理效能。
下来，市局将继续强化依法维权的服务意识，进一步推动我市放心消费环境创建工作，提升城市消费者满意度，助推我市经济高质量发展。
