12月24日，市局组织召开投诉举报源头治理工作会议。市局周锦辉副局长，赵书岭三级调研员，相关科室负责人共21人参加会议。
会议通报了今年以来全系统投诉举报整体情况，各业务科室围绕本科室业务领域投诉举报热点问题、相关数据研判及应对情况、对基层的指导情况、下一步工作思路等内容进行交流发言。
周锦辉副局长强调，各业务科室要担起责任，加强科室之间的配合联动，强化对分局的业务指导和培训工作。对于自身业务范围的系统性、普遍性投诉举报，要从全局的高度进行统筹指导，统一处置标准和口径，妥善处置和化解各类风险隐患，确保全系统工作稳步推进。
