为贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》），市市场监管局积极开展《消保条例》宣贯工作，压实经营者主体责任，提升全市消费维权工作人员业务能力，营造全社会共同关心、支持消费者权益保护的良好环境。
一是多层次业务培训，提升专业能力。制定培训方案，将消费维权工作新形势、新变化、新要求作为重点学习内容，采取组织集中学习、案例教学、经验交流等方式积极开展消费维权业务培训。组织消委会全体委员学习《消保条例》，以视频会议的形式组织全系统消费维权业务工作人员深入学习《消保条例》，通过深入剖析《消保条例》的重点内容和关键条款，提升相关业务人员的专业素养和执法能力。
二是多渠道宣传解读，营造浓厚氛围。与东莞巴士合作推出“消法实施条例普法巴士”，在市局东区二楼打造消费维权教育长廊，并通过公众号等政务新媒体平台发布《消保条例》相关解读文章，进一步扩大《消保条例》宣传范围，营造浓厚的宣传氛围。
三是多方位行政指导，强化企业责任。通过走访企业、举办座谈会、发放宣传册等形式，向企业详细讲解《消保条例》的相关规定，引导企业自觉遵守《消保条例》，落实企业主体责任。同时，针对各类消费投诉热点，组织召开重点投诉企业约谈会，向企业普及《消保条例》，发放合规经营提示，引导企业树立诚信经营理念。截至目前，已印制相关宣传资料2万份。