8月8日，市局赵书岭三级调研员到虎门分局调研市场监管领域投诉举报工作，消保科、12315中心、市消委会以及虎门分局负责人陪同。
会上，虎门分局介绍了放心消费双承诺活动、ODR企业运行以及分局投诉举报处置等情况，并围绕完善全国12315平台应用、提高投诉调解成功率、减少重复投诉举报等内容进行讨论。
赵书岭三级调研员强调，分局要提高政治站位，强化责任担当，持续提升工作人员的业务素质和能力水平；要提升投诉举报处置效能，从分析源头数据入手，在重复投诉工单上下功夫，按时按量按规定处理，努力打造放心消费环境。
