消费者在买东西的时候都会考虑到商品的三包，特别是一些比较贵的东西。可是真正了解三包的消费者却很少，等到出了问题不知道该怎么办才能维护自己的权益，今天小编就来告诉你什么是三包，三包产品有哪些。
什么是“三包”？
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
“三包”产品有哪些？
1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据 消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。
3、进口产品同样适用于新三包规定。
4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
有关规定
《中华人民共和国产品质量法》第四十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，不具备应当的使用功能而未作说明的产品或不符合相应的产品标准的产品，或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的产品，消费者有权要求销售者修理、更换、退货。同时《中华人民共和国消费者权益保护法》还规定，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第五条规定，产品出售时，销售商应当正确调试，介绍使用维护事项；该规定第十七条规定，消费因使用、维护、保管不当造成损坏的，不实行三包。
另外，在家电产品送货到家后，消费者应该要求商家提供安装调试服务，切莫自行安装，因为一旦因安装出现问题，厂商就会以此理由拒绝三包。