当前，疫情防控进入复工复产复学关键期，常平分局按照上级相关工作要求，持续发力严把零售药店疫情防控关，进一步夯实疫情联防联控工作基础。
一是落实登记报告制度，提升报送质量。分局把落实好登记报告制度放在疫情防控突出的位置，指定相应股室专职跟进落实，合理分工，线上线下结合，有序推进，督促指导辖区内零售药店全部完成账号注册并每日上报购买发热、咳嗽药品人员信息，并安排专人对药店上报的疫情线索人员进行核查、汇总和报送。目前辖区内360家零售药店已全部完成账号注册，并每日报送相关信息。
二是警示打击相结合，规范药店经营行为。一方面，根据《东莞市零售药店防控疫情工作指引》工作要求，对辖区药店、药品零售市场主体公告《关于医疗药品用品价格提醒告诫书》，要求经营者承诺明码标价，不哄抬物价，同时在醒目位置张贴《告顾客书》等告示。另一方面，畅通投诉举报渠道，广泛收集广大群众相关投诉举报线索，加大对不落实明码标价、哄抬价格、囤积居奇及无证无照、销售假冒伪劣等违法违规行为的查处打击力度，有效规范药店的经营行为，稳定疫情防控有关药品、医用耗材等卫生防护用品供应和价格。疫情发生以来，分局共警示、告诫药店360家，受理、处理投诉举报线索33条，5家涉嫌违法违规的零售药店被立案查处。
三是强化协作联动，确保责任落实到位。分局建立与市局、镇指挥部、属地“三人工作小组”、药店的多向沟通机制，通过电话、邮件及微信、QQ、OA系统等通讯平台，严格落实信息上报制度，并加强与各村（社区）及“三人工作小组”的沟通联络，及时互通共享新情况；通过畅通渠道，广泛宣传，发动群众监督登记制度落实、疫情防控责任履行等情况，严防出现谎报、瞒报、漏报等行为，对防控不力的将上报进行问责、追责，确保责任落实到位。同时，加大对药店的检查督导力度，要求药店内部管理到位，做足防护措施，内部人员全程佩戴口罩，保持店内清洁卫生，场所通风，配备专门检测人员和体温检测设备，对异常情况及时采取处置措施；对体温检测超过37.3℃的用药人，要引导其到医院就诊。